常见问题

① 商品退货了，谁承担运费？

亲，平台运费规则秉承“谁过错，谁承担”的原则,如非商家或者物流问题，建议您联系商家协商处理，售后，退货运费需要您自行承担;如商品存在质量问题、商家发错货等情况，退货运费由商家承担。为了更好的保障您的权益，请您保留好相关凭证,退货物流费用麻烦您先垫付，不要使用到付，待商家收到您寄回的商品，退款成功后，您可以凭借凭证联系商家处理~

② 付款后订单显示待付款？

如您账户显示已扣款，但订单交易状态显示”等待付款”，可能是由于网络繁忙导致数据延迟，建议您稍后关注订单交易状态以及交易账户流水情况。

③ 发货时间？

一般情况下，用户下单后48小时内发货